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A prefeitura de Silva Jardim, através da Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA), instalou esta semana caixas de ouvidoria nas 14 Unidades Básicas de Saúde (UBS) do município, para melhorar a qualidade do atendimento a saúde pública.

A iniciativa surgiu com o propósito de viabilizar a participação da população, com elogios, reclamações, solicitações, sugestões e informações, com o preenchimento de uma ficha com nome, telefone, e motivo da declaração.

Segundo dados do Relatório Anual da Resolutividade da Ouvidoria da Saúde de Silva Jardim, 227 pessoas foram atendidas pelo setor da Policlínica Municipal Aguinaldo Moraes, em 2013.

De acordo com a ouvidora, Catia Silene Antunes, 100% das reclamações são respondidas no período de no máximo uma semana. “Cada pessoa que entra aqui com um problema, a gente consegue solucionar. E nós queremos melhorar cada vez mais nosso atendimento”, ressaltou a ouvidora.

A Ouvidoria da Saúde de Silva Jardim funciona no prédio da Policlínica Aguinaldo Moraes, no Centro da cidade,de segunda a sexta - feira das 08h às 12h e das 14h às 17h, ou pelo telefone (22)2668 1034, ramal 230, ou ainda pelo Email - O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Prefeitura Municipal de Silva Jardim - CNPJ: 28.741.098/0001-57 - Tels:(22) 2668-1125/2668-1430/2668-2000 - Rua Luiz Gomes, 46, Centro - Silva Jardim/RJ - CEP: 28820-000